Цель курса
Cтать уверенным в деловом сообществе, освоить инструменты делового общения, которые позволят ощутить свободу в действиях и коммуникациях.
Этот курс – симбиоз ораторских инструментов, речевых практик, работы с состоянием, знаний этикета и психологии делового общения. Курс о том, как в жестких рамках делового мира и существующих правил быть свободным в своем проявлении.
Программа курса
Модуль 1. Что и как мы говорим о себе
- Как мы воспринимаем людей
- Самопрезентация: выбираем верный способ рассказать о себе
- Жесты, мимика и позы – что они о нас говорят
- Нетворкинг: как обрастать деловыми контактами и поддерживать их в актуальном состоянии
- “Будем знакомы” – правила представления и приветствия, визитные карточки
- Small talk и искусство комплимента: как завести разговор с важным человеком
Результаты первого модуля: вы научитесь лучше понимать людей, считывать информацию о них. Научитесь представлять себя так, чтобы вас запомнили. Обретете манеры, которые с первых минут будут производить приятное впечатление, вызывая желание у собеседников продолжить с вами общение.
Модуль 2. Покоряем деловой мир
- Время и дистанция – что важно знать
- Основные правила статусного взаимодействия
- Организация и проведение встречи гостя (от посетителей до делегаций)
- Цифровая репутация – что нужно предусмотреть
Результаты второго модуля: вы получите эффективные инструменты делового поведения и позиционирования. Овладеете технологией управления впечатлением в деловой среде, в том числе в виртуальной. А полученные знания позволят свободно чувствовать себя в общении со статусными людьми и укреплять связи.
Модуль 3. Мастер общения
- Как управлять эмоциональным состоянием
- Говорим красиво: основные инструменты выразительной речи, речевой этикет
- Как управлять вниманием и энергией слушателей
- Составляем структуру выступления: чем начать и как закончить
- Как вести деловую беседу, увлекать и убеждат
Результаты третьего модуля: вы научитесь управлять своим состоянием. Будете звучать как профессионал, которому доверяют. Освоите инструменты удержания вниманием собеседников. Научитесь структурировать выступление так, чтобы оно запоминалось. Отдельно мы поговорим о способах реагирования на замечания, критику, неэтичные и манипулятивные приемы ведения споров.
Модуль 4. Имидж и роли
- Жизнь как сцена: меняем образы под роли
- Слагаемые имиджа
- Как читать дресс-коды
- Сборка делового образа: от рабочих будней до командировок и деловых приемов.
Результаты четвертого модуля: вы сможете сложить те образы, которые будут соответствовать вашему внутреннему ощущению и будут уместны случаю и роли. Вы с легкостью соберете образ для мероприятия любого характера и уровня.
Модуль 5. Бизнес за столом
- Особенности неофициальных деловых встреч за кофе или трапезой
- Основные правила столового этикета и застольных манер
- Разновидности приемов – от неформальных до торжественных.
Результаты пятого модуля: многие деловые встречи проводятся за едой. Вы будете знать, как пригласить партнера и куда, а также, кто оплачивает счет. Узнаете, какие блюда предпочтительны на бизнес ланче и в какой руке держать бокал и тарелку с закусками на фуршете. А главное – мысли о том, как правильно, перестанут вас отвлекать от решения важных задач.
