Преимущества курса
Офлайн-формат
Взаимодействие с преподавателем и обмен опытом с другими слушателями помогут детально погрузиться в предмет и получить ответы на вопросы
Реальные кейсы
Через анализ практических ситуаций вы научитесь применять полученные теоретические знания и сформируете навык использования освоенных инструментов
Практические инструменты
Вместе с экспертом вы разберете реально работающие инструменты, которые позволят повысить эффективность работы и решить ряд текущих проблем
Программа обучения
1. Введение в современные стратегии продаж
- Основные принципы и подходы, способствующие успешным продажам.
- Анализ клиентского опыта: понимание поведения и предпочтений клиентов для улучшения взаимодействия.
2. Создание доверительных отношений
- Эффективные стратегии для формирования крепких связей и доверия с клиентами.
- Использование психологических аспектов для создания глубокой эмоциональной связи.
3. Методы выявления потребностей
- Техники задавания вопросов, направленные на глубокое понимание потребностей клиентов.
- Разработка персонализированных предложений, основанных на индивидуальных потребностях и желаниях клиентов.
4. Построение ценности предложения
- Создание уникального торгового предложения (УТП), которое выделяет ваш продукт или услугу на фоне конкурентов.
- Эффективные технологии презентации, основанные на характеристиках вашего продукта и потребностях целевой аудитории.
5. Инструменты и технологии в продажах
- Применение метода СПИН для эффективного общения и выявления потребностей клиентов.
- Использование типологии DISC для адаптации подхода к различным личностям клиентов.
- Прогнозирование и преодоление возражений клиентов до их возникновения.
6. Ролевые игры и практические задания
- Применение полученных знаний в реальных сценариях для повышения уверенности и эффективности в продажах, а также отработка навыков в интерактивной форме.
7. Создание индивидуальной книги сценариев продаж для вашего бизнеса
- Каждая глава будет наполнена яркими и актуальными примерами взаимодействия с клиентами, основанными на принципах психологии покупок.
- Это пособие станет ценным активом для вашей команды, способствуя развитию навыков продавцов и позволяя новым сотрудникам обучаться самостоятельно, экономя ваше время и ресурсы.
Методы проведения
Мини-лекции, работа в мини-группах, разбор конкретных ситуаций, использование коучинговых и фасилитационных техник.
Программа подойдет
Вас заинтересуют
